Часто задаваемые вопросы.

Peak & Chalet — это независимая платформа для аренды горнолыжных шале, апартаментов и домиков в горах. Владельцы размещают объявления о своих объектах недвижимости; путешественники находят их здесь и бронируют напрямую у владельца. Peak & Chalet не взимает комиссию с бронирований и не начисляет дополнительных сборов для гостей.

Да. В списке представлены как объекты с полным обслуживанием — где хозяин организует питание, уборку и, зачастую, приглашает шеф-повара в определенные вечера, — так и шале и апартаменты с самообслуживанием. Воспользуйтесь фильтрами «С обслуживанием» и «С самообслуживанием» на странице поиска.

Да. Помимо шале и домиков, на платформе представлены также квартиры. На странице поиска воспользуйтесь фильтром по типу недвижимости, чтобы просмотреть только квартиры.

Охват включает основные горные курорты, в том числе во Франции, Швейцарии, Австрии, Италии, Андорре и других странах по мере расширения платформы.

Да. Владельцы размещают объявления о своих шале и квартирах за фиксированную годовую плату без комиссии за каждое бронирование. Чтобы начать, создайте аккаунт и выберите «Разместить объявление о шале» или свяжитесь с нами.

Выберите курорт или даты, откройте понравившееся жилье и отправьте запрос. Хозяин ответит вам напрямую, сообщив информацию о наличии мест, ценах и условиях бронирования.

Нет. Мы взимаем с хозяев абонентскую плату за размещение объявления. Путешественники не платят ничего компании Peak & Chalet — оплата за бронирование перечисляется непосредственно хозяину в соответствии с его условиями.

Условия отмены бронирования устанавливаются каждым хозяином и отображаются до внесения залога. Всегда ознакомьтесь с ними перед бронированием — Peak & Chalet не устанавливает и не регулирует условия отмены бронирования.

Мы отслеживаем объявления на платформе и делаем всё возможное для проверки хозяев. Проверка права собственности и законности деятельности в разных странах представляет собой действительно сложную задачу, поэтому мы не утверждаем, что каждое объявление проходит независимую проверку, — однако мы реагируем на достоверные сообщения и удаляем хозяев, которые неоднократно не выполняют свои обязательства.

Стоимость тарифных планов начинается от 15 евро в месяц за один объект недвижимости и зависит от размера портфеля. Комиссия за бронирование не взимается.

Объявления публикуются сразу после отправки.

Пока что нет. Синхронизация календаря в настоящее время недоступна.

Оплата бронирований производится вам напрямую путешественником. Мы не занимаемся обработкой платежей путешественников — вы сами устанавливаете свои условия.

Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа в систему. Если в течение пяти минут вы не получили письмо со ссылкой для сброса пароля, проверьте папку «Спам».

Войдите в систему, перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Ваши данные будут удалены в течение 90 дней.

Публично — нет. Если у вас есть сценарий интеграции, напишите на адрес hello@peakandchalet.com.