À propos de Peak & Chalet

Chalets, réservés directement.

Une plateforme indépendante destinée aux voyageurs qui préfèrent traiter directement avec le propriétaire du logement plutôt qu'avec le centre d'appels d'une plateforme de réservation.

The Peak & Chalet founders on the slopes

Nous avons lancé Peak & Chalet parce que réserver un chalet n'avait plus rien à voir avec ce que ça devait être.

Toutes les grandes plateformes prélevaient leur commission. Les propriétaires devaient payer des frais, augmentaient leurs tarifs pour les couvrir, et vous finissiez par parler à un centre d'appels plutôt qu'aux personnes qui gèrent réellement l'établissement. Nous avons créé une alternative : les propriétaires publient leurs chalets ici, vous les trouvez, vous réservez directement, et aucun intermédiaire ne prend de commission.

  • 43Chalets répertoriés
  • 1Complexe touristique
  • 1Pays
  • 0%Frais de réservation

Quatre choses auxquelles nous ne renoncerons jamais.

Les décisions qui déterminent le fonctionnement de la plateforme pour les hôtes et les voyageurs — et les raisons pour lesquelles nous ne les modifierons pas.

  1. 01

    Réservation directe, sans intermédiaires

    Chaque demande de renseignements et chaque réservation sont transmises directement à la personne qui gère le chalet : le propriétaire, le gérant ou le chef. Pas de centre d’appels, pas d’intermédiaires, pas de commission prélevée sur le tarif que l’hôte vous propose.

  2. 02

    Les clients ne nous versent aucune somme

    Il n'y a ni frais de réservation, ni frais de service, ni majoration de la plateforme. Le prix affiché correspond au tarif fixé par l'hôte. La totalité de ce que vous payez lui revient, selon ses propres conditions.

  3. 03

    Les hôtes s'acquittent d'une cotisation annuelle forfaitaire

    Les annonces sont financées par un abonnement forfaitaire, et non par une commission sur chaque réservation. Cela nous évite d'avoir intérêt à vous orienter vers un chalet plutôt qu'un autre et permet aux hôtes de fixer leurs tarifs en toute transparence.

  4. 04

    Nous surveillons les annonces et faisons de notre mieux pour vérifier les profils des hôtes

    Vérifier la propriété et la légitimité de l’exploitation dans plusieurs pays est une véritable gageure : les documents administratifs ne sont pas harmonisés, les réglementations varient et les preuves sont fragmentaires. Nous surveillons les annonces publiées sur la plateforme et mettons tout en œuvre pour vérifier l’identité des hôtes lorsque cela est possible. Nous ne prétendons pas que ce processus soit parfait ; nous nous engageons simplement à le mener avec honnêteté.

Guests arriving at a chalet living room with a fire lit and mountains through the window
Comment fonctionne concrètement une réservation ?

Vous posez une question. L'hôte vous répond. Vous réservez.

Il n'y a pas de représentant de Peak & Chalet au sein de la chaîne. Lorsque vous envoyez une demande à partir d'une annonce, celle-ci arrive directement dans la boîte de réception de la personne dont le nom figure sur la porte. Celle-ci vous indique le tarif qu'elle a fixé, vous la payez directement, et le contrat s'établit entre vous deux.

Cela semble évident. Or, ce n'est pas ainsi que fonctionnent les grandes plateformes — et c'est précisément la raison d'être de notre entreprise.

  • Les demandes sont directement envoyées dans la boîte de réception de l'hôte
  • L'hôte indique son tarif : le prix affiché correspond au prix à payer
  • Les modalités de paiement, les conditions générales et la politique d'annulation sont définies par l'hôte
  • Peak & Chalet ne prélève aucune commission et ne retient jamais votre argent
Ce qui nous distingue

Peak & Chalet contre les habitués.

Une comparaison simple entre le fonctionnement de notre plateforme et celui des sites internationaux de location de vacances que vous utilisez sans doute déjà.

Problématique
Peak & Chalet
Autres plateformes
Frais de réservation à la charge du client
Aucun — jamais
Commission de 8 à 18 %, souvent dissimulée dans le taux
Avec qui vous réservez
L'animateur, directement
Un centre d'appels ou un agent de plateforme
Comment la plateforme génère des revenus
Frais d'inscription annuels forfaitaires facturés par l'hôte
Commission par réservation, espaces publicitaires, placements sponsorisés
Champ d'application
Chalets de montagne, appartements et gîtes — rien d’autre
Des locations de vacances partout dans le monde, pour tous les goûts
Classement dans les résultats de recherche
Filtres et disponibilité des hébergeurs — aucune commande payante
Annonces sponsorisées, dépenses publicitaires des hôtes, classement opaque
Où se trouvent nos hôtes ?

Où vous pouvez réserver directement dès aujourd'hui.

Ce sont nos hôtes qui choisissent où ils publient leurs annonces. Aujourd'hui, ce sont les montagnes que vous voyez ci-dessous — et nous ajoutons de nouvelles stations et régions à mesure que de nouveaux hôtes nous rejoignent.

  • France

    Morzine

    43chalets

La meilleure semaine de ski de votre vie se passe presque toujours dans un chalet que vous avez réservé directement. Nous venons de vous faciliter la tâche.

Guy MurrayCo-fondateur de Peak & Chalet
L'équipe

Entreprise détenue par son fondateur et gérée de manière indépendante.

Peak & Chalet est une entreprise indépendante, financée par ses fondateurs. Pas de capital-investissement, pas d'objectif de croissance à tout prix. Nous ne rendons de comptes qu'à nos clients et à nos hôtes — à personne d'autre.

  • Guy Murray

    Co-fondateur et propriétaire

    Il a cofondé Peak & Chalet afin de mettre en relation directe les voyageurs et les hôtes — sans intermédiaires ni frais de réservation — et contribue au développement quotidien de la plateforme.

  • Susan Murray

    Co-fondateur et propriétaire

    Il est cofondateur et copropriétaire de Peak & Chalet, où il contribue à la gestion de l'entreprise et veille à ce qu'elle reste indépendante et fidèle à son engagement de ne prélever aucun frais.

  • Phoebe Jane

    Co-fondateur

    Le plus grand soutien de Peak & Chalet, et la personne la plus passionnée de ski de la famille.

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